一直以來總想寫一篇關(guān)于營銷及管理創(chuàng)新的文章，關(guān)于此類的話題網(wǎng)絡(luò)上媒體中已經(jīng)有了很多。各類的分析各種的見解如一團(tuán)團(tuán)理不清的麻線在內(nèi)心深處纏繞著，糾結(jié)、困惑、無奈、恐懼、焦慮這些詞匯我想你我都不感到陌生。年齡是一把無情的殺豬刀，無論你做到什么樣的位置，從公司總裁到職場一白，在大環(huán)境下你肯定不是空如白紙?；蚨嗷蛏俑鞣N訊息沖擊著你不平靜的心靈，在生活和剛工作中沒有人正真能夠平靜躁動(dòng)的心。尤其，對于從事營銷的職業(yè)人士更是如此。提到營銷不得不說要研究管理，他們之間如同中醫(yī)學(xué)中所說的表里關(guān)系，你也可以理解為夫妻關(guān)系。通俗易懂的理解是不是當(dāng)夫妻一方身體不好，另一方是不是心態(tài)也不太理想，安外必先攘內(nèi)當(dāng)內(nèi)部雜亂無章對外怎能平安祥和，直白一些就如覆巢之下安有完卵。營銷和管理是一個(gè)在表一個(gè)在里，沒有管理營銷不會(huì)持久，沒有營銷管理不會(huì)健康。　　　

記得小時(shí)候逢年過節(jié)或者說有好吃的改善伙食的時(shí)候，我記得祖母把做好的事物親自畢恭畢敬舉過頭頂在院子里念叨一些什么。我年齡小好奇心重，于是一二在、在二三的問祖母念叨的是什么。祖母開始不說但當(dāng)我一再問這個(gè)話題，時(shí)間久了也就不回避了。對我講這是敬天和敬祖意思就是供養(yǎng)天地和歷代祖宗，我當(dāng)時(shí)不理解也覺得祖母這是搞封建迷信。若干年以后也就是參加工作不久，當(dāng)我有幸讀到日本學(xué)者江本勝博士《水知道答案》中文版整個(gè)內(nèi)心深受震撼。在書中記錄著江本勝博士經(jīng)過長千上萬次的實(shí)驗(yàn)，科學(xué)的印證了水是有靈性的?！　　　　?/p>

下面是關(guān)于此書描述的真實(shí)記錄：“說實(shí)驗(yàn)由日本研究水結(jié)晶的I.H.M綜合研究所的江本勝博士主持，已進(jìn)行了10年。所有的這些風(fēng)姿各異的水結(jié)晶照片都是在零下5度的冷室中以高速攝影的方式拍攝而成。在最初的觀察中，他們發(fā)現(xiàn)城市中被漂白的自來水幾乎無法形成結(jié)晶;而只要是天然水，無論出自何處，他們所展現(xiàn)的結(jié)晶都異常美麗。當(dāng)研究員在實(shí)驗(yàn)水兩邊放上音箱，讓水“聽”音樂。聽了貝多芬《田園交響曲》的水結(jié)晶美麗工整，而聽了莫扎特《第40號(hào)交響曲》的水結(jié)晶則展現(xiàn)出一種華麗的美。聽了作者不喜歡的搖滾樂時(shí)，結(jié)晶就顯得丑陋。研究員進(jìn)而在裝水的瓶壁上貼上不同的字或照片讓水“看”，結(jié)果不管是哪種語言，看到“謝謝”的水結(jié)晶非常清晰地呈現(xiàn)出美麗的六角形;看到“混蛋”或者“煩死了”的水結(jié)晶破碎而零散。簡而言之，作者認(rèn)為只要水感受到了美好與善良的感情時(shí)，水結(jié)晶就顯得十分美麗;當(dāng)感受到丑惡與負(fù)面的情感時(shí)，水結(jié)晶就顯得不規(guī)則且丑陋?！　　?/p>

書中還稱，在波動(dòng)理論里，世間萬物都處在波動(dòng)的狀態(tài)中，各自擁有一定的波長和固定的頻率。不僅人們周圍的物體呈波動(dòng)狀態(tài)，就連各種文字、聲音、圖像，以及我們的心理變化和情感活動(dòng)也呈現(xiàn)為一種波動(dòng)狀態(tài)。而構(gòu)成人體的60～70%是水，地球表面也有70%被水覆蓋，所以當(dāng)人們看不見、聽不到、摸不著波動(dòng)的時(shí)候，水卻能感受到，并且受到強(qiáng)烈的影響。水結(jié)晶也許正是這些影響的信息記錄，這些實(shí)驗(yàn)水結(jié)晶照片在日本公布并結(jié)集為《水知道答案》出版。因?yàn)闀邪嗽S多漂亮的水結(jié)晶圖片和一些奇妙的理論，所以吸引了大量的讀者。作者認(rèn)為“水接受不同的信息，結(jié)晶就會(huì)呈現(xiàn)出不同形狀，能夠啟發(fā)人們對很多社會(huì)現(xiàn)實(shí)思考的新角度。比如，當(dāng)水‘看’到‘愛與感謝’時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)出幾乎接近完美的結(jié)晶，讓人們聯(lián)想到‘愛與感謝’本是宇宙存在與人際關(guān)系的基本原則，美好的情感與心念會(huì)對世界產(chǎn)生有益的影響，所以，我們更應(yīng)該多一些‘愛與感謝’?！　　?/p>

我不知道你怎么理解，你是深信不疑還是持懷疑態(tài)度。總之，關(guān)于這方面的論述畢竟還是太少。但少并不代表沒有，我們不是科學(xué)家無法評(píng)論是還是否。話歸主題，我們從事營銷和管理的你我。其實(shí)一直在漩渦中盤旋，多數(shù)在自相矛盾自己有時(shí)候也讀不懂自我。并不是說我們自甘墮落，我們經(jīng)常跟自己較勁給自己加壓。面對外界的不可控的事情不可知的工作進(jìn)展，有時(shí)候表示很憤怒也很無奈，卻很少把鏡子轉(zhuǎn)向自己反省一下自我，是不是問題的源頭來自于自己。你真的是上知五百年下知五百載嗎?你真的是懂得天文地理風(fēng)土人情嗎?你真的是無所不知無所不能嗎?我想多數(shù)人都是瞎子摸象沒有給心靈洗洗澡?！　　?/p>

當(dāng)今各類專家和大師有好多好多，教育我們的方式方法多如牛毛。總結(jié)一下，就是快速反應(yīng)馬上行動(dòng)。我們不去否定學(xué)習(xí)，任何人任何組織不學(xué)習(xí)肯定要落后。有時(shí)候我們感到分身乏術(shù)感到自己有些愚鈍，著急不能把老師傳授的學(xué)問轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。日新月異的時(shí)代，破舊創(chuàng)新的時(shí)代。無論是管理模式還是營銷模式如雨后的春筍令我們有些茫然，究竟我們需要的是什么樣的工具和方法。營銷本來很簡單，可是我們內(nèi)心不簡單。日本琵琶湖是有400萬年歷史的日本最大淡水湖，地處本州島京都市東面的滋賀縣。由地層斷裂下陷而成，形似琵琶，故名。面積約690平方公里，湖面海拔85米，平均水深41米，最深達(dá)103米。以比睿的樹林、瀨田石川的清流、雄松崎的白汀、海津大崎的巖礁、賤岳的大觀、彥根的古城、竹生島的倒影、安土八幡的水鄉(xiāng)構(gòu)成了聞名遐邇的煙雨、夕陽、涼風(fēng)、曉霧、新雪、曉月、深綠、春色等琵琶湖八景?！　　?/p>

從20世紀(jì)70年代開始，琵琶湖逐漸向富營養(yǎng)化發(fā)展，水體功能嚴(yán)重退化，湖水的富營養(yǎng)化導(dǎo)致了嚴(yán)重的赤潮和水華現(xiàn)象：從1977年至1992年(1986年除外)，琵琶湖每年都爆發(fā)淡水赤潮，1983年9月21日，該湖第一次發(fā)生水華，生態(tài)環(huán)境失調(diào)。琵琶湖有個(gè)小灣區(qū)，這灣區(qū)是死水。二十多年來，水骯臟、渾濁，氣味很難聞。有人發(fā)動(dòng)，找了350多個(gè)人，請了一位90多歲的法師，帶領(lǐng)大眾在這個(gè)湖邊做祈禱，只用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。在這個(gè)一個(gè)小時(shí)當(dāng)中，參加祈禱的人在此期間把念頭統(tǒng)統(tǒng)放下，就是什么都不想，只想一個(gè)問題：“湖水干凈了!”就想這一樁事，口里就念這句話，念一個(gè)小時(shí)。三天之后這個(gè)湖水果然干凈了，難聞的氣味沒有了，日本的媒體都報(bào)道?！　　?/p>

啟示：萬物有靈，做營銷要懂得感恩要懂得站在客戶角度考慮問題。營銷不是吃吃喝喝請客送禮拉關(guān)系，試想一下客戶真正需要的是什么?客戶需要我們做些什么?營銷就是換位思考，心里想的、嘴里說的、實(shí)際做的。我為誰?誰就能為我。行為反作用力告訴我們行為來自于思想、意念，要改變的是我們的思想及觀念。換句話說，每個(gè)人都是自己命運(yùn)的風(fēng)水師，也是自己外表的創(chuàng)造者。怎么想就怎么說，怎么說就怎么做，心里想的嘴里說的實(shí)際做的都是你的客戶，你的客戶自然給你反作用力回饋與你，存好心、說好話、行好事、做好人。