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「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷

作者:小磊 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

毫不夸張地說,如果你想尖銳地推進(jìn)市場(chǎng)?!高h(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷,是你必須深度掌握的內(nèi)容,而不是你是否選用的方法?! ?/p>

在上周“出彩中國人”中,我對(duì)有位選手印象特別深刻。反扒宣傳,一位27歲小伙,吳彥忠。

在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取兩位大男人上臺(tái),他能在1秒種內(nèi)將你的東西偷走,而你不會(huì)有任何感覺。在短短幾分鐘的互動(dòng)中,他將馮先生荷包里的東西,全部“偷”走,又悄悄放入。  

他能悄無聲息地拿走對(duì)方包里的東西,核心是什么?  

吳彥忠回答:“人心不可兩用,轉(zhuǎn)移注意力之后……另一邊就完了。”  

還有個(gè)生活場(chǎng)景。你在超市里的果蔬區(qū),打算購買 土豆、西紅柿、蘋果、葡萄……  

你常??梢园l(fā)現(xiàn),價(jià)格變動(dòng)幾塊錢,會(huì)讓這里打算購買或不打算購買的人,發(fā)生極大反應(yīng)。比如土豆價(jià)格上漲2塊錢/斤,蘋果價(jià)格上漲2塊錢/斤。馬上就有消費(fèi)者怨聲載道,“這個(gè)價(jià)格要日天哦!”?! ?/p>

而在紅酒區(qū),價(jià)格變動(dòng)幾塊錢,甚至幾十塊錢,基本上你的購買意愿不會(huì)有太大變化。因?yàn)槟悴粫?huì)因降價(jià)幾十塊錢的距離,而突然想要慶祝個(gè)什么;也不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格上漲幾十塊錢,而突然放棄慶祝。人們購買紅酒,終究是為了慶祝、浪漫?! ?/p>

買土豆、蘋果……幾塊錢的變動(dòng)就足夠改變消費(fèi)者。很簡(jiǎn)單的道理嘛——這類產(chǎn)品本來就屬于實(shí)用類可替代品,需求價(jià)格彈性變化成反比,彈性高;而且消費(fèi)者改變購買選擇幾乎0成本?! ?/p>

買紅酒,變動(dòng)幾十塊錢也不易改變消費(fèi)者。這就是上面土豆蘋果道理的反用唄——葡萄酒早就脫離滿足生理需要的職能,而成為社交需要的工具,需求價(jià)格彈性低?! ?/p>

自然而然,有總結(jié):  

消費(fèi)者注意哪一點(diǎn),或者我們想讓消費(fèi)者注意哪一點(diǎn),關(guān)鍵就在于——「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷。  

就像消費(fèi)者愿意出高價(jià)買紅酒,是出于“遠(yuǎn)距離”考慮(社交慶祝、情感浪漫);如果消費(fèi)者只出于“近距離”考慮,當(dāng)紅酒為普通飲品,那幾百元的普通飲品,消費(fèi)者一定不會(huì)接受?! ?/p>

非主流朱公眾號(hào)首次提出“「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷”,這是營銷里極重要的道理,而此前從沒有人整合歸納過?! ?/p>

遠(yuǎn)距與近距,這個(gè)“距離”可以有5種理解:

1.價(jià)格本身距離;

2.產(chǎn)品檔次距離;

3.現(xiàn)實(shí)距離;

4.時(shí)間周期距離;

5.收益心理距離?! ?/p>

1、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——價(jià)格本身距離  

就說上面案例中的普通菜品與紅酒,原本1.5元/斤的土豆,漲價(jià)成了2.5元/斤(價(jià)格變動(dòng)了66%,變化特別大);紅酒500元/瓶,漲價(jià)成了550元/瓶(價(jià)格變動(dòng)了10%,變化較?。?/p>

也就是說,價(jià)格本身距離:價(jià)格變化額與原價(jià)格之間的比率。比率越大,距離越遠(yuǎn);比率越小,距離越近?! ?/p>

“價(jià)格本身距離”變化越大,消費(fèi)者越敏感?! ?/p>

這解釋了一個(gè)簡(jiǎn)單常識(shí),淘寶京東商家促銷的時(shí)候,原價(jià)格都顯示特別高?! ?/p>

強(qiáng)烈體現(xiàn)促銷力度。推遠(yuǎn)價(jià)格距離,讓消費(fèi)者大腦敏感。這是正面敏感,觸發(fā)消費(fèi)者在“這么大的促銷”下購買。如今消費(fèi)者們都神經(jīng)大條,這樣推遠(yuǎn)價(jià)格距離,很有必要!  

上一案例中的“土豆?jié)q價(jià)”,屬于推遠(yuǎn)價(jià)格距離中的反面敏感?! ?/p>

“正面敏感”在網(wǎng)站運(yùn)營中,也常有使用。比如,對(duì)用戶充值VIP 的價(jià)格設(shè)置:  

7天VIP 70元

30天VIP 100元

90天VIP 200元  

在用戶的“先入為主”思想中,往往會(huì)認(rèn)定第一檔價(jià)格,就是該產(chǎn)品的價(jià)值?! ?/p>

7天vip =70元,那么就是vip/天=10元;

那我充30天vip 才100元,相當(dāng)于vip/天=3.3元;

“反正都要用!直接充90天vip”,200元,相當(dāng)于vip/天=2.2元!  

這里的價(jià)格變動(dòng)比率非常大(價(jià)格本身距離推遠(yuǎn))!在用戶的“正面敏感”下,將能最大數(shù)量的拉到新vip 用戶。 

價(jià)格本身距離變化越小,也就是價(jià)格變動(dòng)率小,消費(fèi)者越不敏感?! ?/p>

在大多產(chǎn)品運(yùn)營中,我們對(duì)于“漲價(jià)”這個(gè)詞都需要謹(jǐn)慎,否則,重演悲劇事件“淘寶十月圍城”、“施克萊里漲價(jià)50倍”……  

所以,對(duì)于產(chǎn)品漲價(jià),我們通常都是循序漸進(jìn),比如天貓商城服務(wù)費(fèi)、日用小商品、甚至香奈兒產(chǎn)品(尤指香奈兒公司萌芽時(shí)期)  

2、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——產(chǎn)品檔次距離  

你有沒有發(fā)現(xiàn)過,產(chǎn)品檔次越高,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化越不敏感;產(chǎn)品檔次越低,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化越敏感?! ?/p>

這可不是因?yàn)楦邫n品的消費(fèi)者更有錢,所以不敏感價(jià)格?! ?/p>

比如,方程式賽車、保時(shí)捷轎跑,至少都屬于高檔品吧!保時(shí)捷轎跑車主,可能會(huì)因?yàn)樵撥囀孢m的駕駛體驗(yàn)和品牌價(jià)值,為數(shù)百萬元的保時(shí)捷埋單。價(jià)格變動(dòng)幾萬對(duì)他幾乎無影響。  

而方程式賽車手(假如他自己采購零配件),他并不會(huì)為所謂名牌的高價(jià)埋單,他會(huì)考慮性價(jià)比,如果XX配件漲價(jià),他很可能會(huì)以XX 配件的高價(jià)去購買性能更好的YY 配件,從而放棄掉XX。

所以“產(chǎn)品檔次距離”對(duì)消費(fèi)者影響的本質(zhì)在于:  

品牌的獨(dú)特性或品牌的感性程度。

品牌的獨(dú)特性或品牌的感性程度越高=產(chǎn)品檔次距離越遠(yuǎn),消費(fèi)者越不敏感價(jià)格變化;  

品牌的獨(dú)特性或品牌的感性程度越低=產(chǎn)品檔次距離越近,消費(fèi)者越敏感價(jià)格變化?! ?/p>

(這里我們可以把“產(chǎn)品檔次距離”簡(jiǎn)單地理解為:產(chǎn)品檔次距離高=高檔品;產(chǎn)品檔次距離低=低檔品)  

比如,橙子,普通橙子大約7元/斤,而褚橙價(jià)格在15元/斤左右,依然受市場(chǎng)愛戴。  

普通橙子并沒有獨(dú)特的品牌,更無從談起感性的喜歡;而褚橙因地理優(yōu)勢(shì),更重要是褚時(shí)健這個(gè)人的特別,而使他家的橙子變得特別,進(jìn)而人們對(duì)褚橙也有一種感性上的偏好(認(rèn)同那種精神、崇拜褚時(shí)健個(gè)人)?! ?/p>

比如,智能手機(jī),普通智能機(jī)2500元/臺(tái)左右,而在市iPhone 5000元/臺(tái)左右,依然受市場(chǎng)愛戴。  

普通智能手機(jī)千篇一律的安卓系統(tǒng)+“強(qiáng)大”硬件……,沒有獨(dú)特性,自然也不能讓用戶產(chǎn)生品牌感性;而iPhone ,在創(chuàng)始人、產(chǎn)品工藝、Ios特色系統(tǒng)、售后服務(wù)上均被人們贊為“最讓人amazed 的手機(jī)!”,理所當(dāng)然地獨(dú)特了品牌、感性了消費(fèi)者?! ?/p>

奢侈品海報(bào)上的模特“又丑又怪”;產(chǎn)品的Ad讓人摸不著頭腦;實(shí)體店門特別高。公號(hào)非主流朱的第21篇文章中講過,這是為了產(chǎn)生“零售拒絕”效果,而對(duì)小眾人提升品牌溢價(jià)?! ?/p>

但是!為什么一些實(shí)用產(chǎn)品也創(chuàng)造類似的“零售拒絕”效果?  

實(shí)用產(chǎn)品不是應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)用價(jià)值,讓更多受眾購買嗎?為什么一些普通家居城幾乎都將招牌做得特別大氣?而它們僅僅銷售的一般家具?! ?/p>

在今天聊了「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷主題后,我們明白,原來普通產(chǎn)品像奢侈品那樣“零售拒絕”,是為了推遠(yuǎn)產(chǎn)品檔次距離,讓消費(fèi)者不敏感價(jià)格?! ?/p>

一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的VI 設(shè)計(jì)得很高大上,而產(chǎn)品本身是為滿足用戶實(shí)用類需求。哪為什么VI 還偏設(shè)計(jì)得高大上?  

例如,愛奇藝VIP :  

用戶為了多看片,少廣告而購買vip ,它卻不在logo 上強(qiáng)調(diào)“片多與快捷的體驗(yàn)”。讓logo 看上去金光閃閃的高大上——推遠(yuǎn)產(chǎn)品檔次距離,讓消費(fèi)者不敏感價(jià)格。  

當(dāng)然,如果你只有成本優(yōu)勢(shì),想讓消費(fèi)者在意價(jià)格變化。你可以把類似產(chǎn)品的品牌距離都拉進(jìn),讓消費(fèi)者敏感價(jià)格:  

比如,170號(hào)卡運(yùn)營商(有天然的價(jià)格優(yōu)勢(shì))在標(biāo)語方面可以這樣:  

“我們買手機(jī)卡,不就是為了在全國各地,更便捷,更實(shí)惠的使用嗎?”  

這樣,瞬間摧毀三大傳統(tǒng)運(yùn)營商的權(quán)威品牌優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者改變品牌導(dǎo)向,客觀衡量性價(jià)比。

3、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——現(xiàn)實(shí)距離  

這個(gè)特別容易理解,現(xiàn)實(shí)距離越近,消費(fèi)者越敏感價(jià)格;現(xiàn)實(shí)距離越遠(yuǎn),消費(fèi)者越不敏感價(jià)格。

“與”字左邊是拉進(jìn)“現(xiàn)實(shí)距離”的方式;

“與”字右邊是推遠(yuǎn)“現(xiàn)實(shí)距離”的方式。  

文字:數(shù)據(jù)表達(dá) 與 文學(xué)表達(dá)

圖片、視頻:寫實(shí) 與 抽象表達(dá)

實(shí)體店鋪:裝修接地氣 與 裝修抽象

標(biāo)示 :低小下 與 高大上

客服/導(dǎo)購:店主本人 與 第三者

產(chǎn)品類別:常見品 與 非常見品

……  

這里解釋一下,在“產(chǎn)品類別”中,如何通過常見品 與 非常見品的切換,來改變“現(xiàn)實(shí)距離”?! ?/p>

還是用我用過無數(shù)遍的“自拍神桿”例子。自拍桿,在前幾年突然火起來。許多資產(chǎn)不過幾萬的小作坊也能創(chuàng)造出月售100000根的記錄?! ?/p>

市場(chǎng)中大部分自拍桿價(jià)格在20元左右。而如果你想做高價(jià)位的自拍桿(150元+),你會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中幾乎沒有這么貴的自拍桿?!?/p>

很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵谟脩粢呀?jīng)建立“自拍桿=20元左右的商品”的心智后,你做個(gè)150元的自拍桿,那還不是天價(jià)呀?  

所以,要解決此類問題——低價(jià)品類中做高價(jià)產(chǎn)品?! ?/p>

第一步,改變品類,也就是上面說的,變常見品為非常見品。對(duì)于自拍桿的用戶群,自拍桿就等于20元左右的價(jià)格,而要讓他們?yōu)楦邇r(jià)埋單,就得改變你的自拍桿為它們的非常見品(改變品類),將150元的自拍桿定義為“相機(jī)支撐式伸縮擴(kuò)展器”,而不是原來的“手機(jī)附件娛樂品”。  

第二步,改變渠道。將150元的自拍桿產(chǎn)品鋪設(shè)在銷售相機(jī)器材的旗艦店、柜臺(tái)?! ?/p>

這就是通過改變“現(xiàn)實(shí)距離-產(chǎn)品類別”的方式,將低價(jià)品類中的產(chǎn)品做到高價(jià)?! ?/p>

通常,我們都會(huì)將“現(xiàn)實(shí)距離”推遠(yuǎn),以支撐高價(jià)?! ?/p>

但在類批發(fā)市場(chǎng)中,大家的產(chǎn)品都差不多,你有的我有,我有的你也有。如果這時(shí)候還花精力去推遠(yuǎn)“現(xiàn)實(shí)距離”,就浪費(fèi)資金了,還顯得做作。  

在類批發(fā)市場(chǎng)中,大家拼的就是價(jià)格,有力的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格(除了你能壟斷一類產(chǎn)品的情況)!幾乎沒有裝修;能有的空間都用來擺貨;沒有多少導(dǎo)購,通常店主都在;無花哨的文案,直接實(shí)打?qū)嵉孛枋?hellip;…  

這些方式,都是為拉進(jìn)“現(xiàn)實(shí)距離”,讓消費(fèi)者客觀比價(jià)。  

因?yàn)榈曛髦?,在這里要想留住老顧客,更多靠實(shí)力;而要想拉新顧客,就得先讓他們清醒。

另外,我想附加一句話:我們?cè)谧鰻I銷策劃的時(shí)候,要敢于否認(rèn)大公司!別認(rèn)為他主業(yè)做得好,就什么都好?! ?/p>

比如,家樂福、沃爾瑪、XX ……90%的超市在生鮮區(qū)為果蔬標(biāo)示的時(shí)候,唯一動(dòng)了大腦的,是將標(biāo)示牌掛在高于臺(tái)面約1m的位置,字體很大——推遠(yuǎn)“現(xiàn)實(shí)距離”,讓消費(fèi)者不敏感價(jià)格。  

此外,就只有兩種傻做法:

1.每種果蔬產(chǎn)品上對(duì)應(yīng)一塊小板,上面標(biāo)示品名、價(jià)格?! ?/p>

2.每種果蔬產(chǎn)品上對(duì)應(yīng)一塊小板。上面標(biāo)示帶形容詞的品名、價(jià)格;然后附標(biāo)原價(jià)XX元(推遠(yuǎn)“價(jià)格本身距離”,正面敏感,讓消費(fèi)者感知實(shí)惠)  

這兩種傻方式,是世界500強(qiáng)的作風(fēng)?  

在小標(biāo)示牌上方,完全可以新增一模塊——用文案手法簡(jiǎn)寫幾十字,然后縮小“價(jià)格”字體,與文案字體形成對(duì)比,讓消費(fèi)者產(chǎn)生“果蔬價(jià)值大于價(jià)格”的潛意識(shí)?! ?/p>

(該文案需注意:要去專業(yè)化,形象化的描述,針對(duì)普通大眾,表達(dá)出果蔬所含價(jià)值及此批果蔬的新鮮衛(wèi)生。)  

4、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——時(shí)間周期距離  

商務(wù)談判學(xué)中,有一個(gè)談判技巧,叫作“予遠(yuǎn)利謀近惠”  

大致含義是,當(dāng)我們沒有即期利益可交換的時(shí)候,我們可以向?qū)Ψ匠兄Z遠(yuǎn)期利益,來謀求近期目標(biāo)?! ?/p>

例如,當(dāng)交易方式、價(jià)格都已經(jīng)讓到極限了,為了贏得該筆訂單,我們還能向?qū)Ψ匠兄Z:  

品質(zhì)保證,XXX 元固定資金擔(dān)保;

出現(xiàn)滯銷的情況,我們負(fù)責(zé)回收X%;

若您再次購買,可以享受我司的X折優(yōu)惠。  

這讓我想起了賣房子的小哥們,總是承諾:“XX樓盤幾年后一定會(huì)漲”、“這里以后會(huì)修一個(gè)地鐵站/商場(chǎng)”、“這里將是城市的中心”……  

時(shí)間周期距離:時(shí)間周期距離越長,消費(fèi)者越不敏感價(jià)格;時(shí)間周期距離越短,消費(fèi)者越敏感價(jià)格。(指產(chǎn)品本身的時(shí)間周期,而不是承載品的時(shí)間周期,所以我們要剔開快遞、跑腿服務(wù)等產(chǎn)品)

核心:時(shí)間周期距離推遠(yuǎn),令消費(fèi)者期望值增加,從而淡化了價(jià)格因素;反之則反?! ?/p>

運(yùn)用這一方式營銷的時(shí)候,務(wù)必要注意“信任問題”,稍不小心就可能演變成傳銷、忽悠……  

時(shí)間周期距離,充分體現(xiàn)在定制產(chǎn)品中。無論是實(shí)體定制,還是當(dāng)下的內(nèi)容定制?! ?/p>

在內(nèi)容產(chǎn)品運(yùn)營推廣中,你常??梢钥吹剑?/p>

“耗時(shí)XX 年傾力打造”,

“匠心之作,一篇精華文章,經(jīng)歷了150天的打磨”,

“他的一生,致力于XX 領(lǐng)域研究”,

“大牛十年的職場(chǎng)經(jīng)歷,教你5招!速成職場(chǎng)老手!”  

這是推遠(yuǎn)時(shí)間周期距離,讓消費(fèi)者不敏感價(jià)格。而在順豐商城、京東自營、天貓超市這類物運(yùn)一體的平臺(tái)中,他們就應(yīng)該拉進(jìn)時(shí)間周期距離,讓消費(fèi)者敏感價(jià)格?! ?/p>

以此體現(xiàn)自己平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和時(shí)效優(yōu)勢(shì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)打擊實(shí)體店;時(shí)效優(yōu)勢(shì)打擊其他平臺(tái)。  

為什么網(wǎng)購用戶要比實(shí)體消費(fèi)者更刁鉆?動(dòng)不動(dòng)就差評(píng)、投訴?! ?/p>

除了產(chǎn)品表現(xiàn)形式抽象、表達(dá)更便捷這二因素之外,時(shí)間周期距離推長,也是一大因素?! ?/p>

你在實(shí)體店買東西,一手交錢 一手交貨,所看即所得,沒有期望的余地,自然不會(huì)有心理落差;而網(wǎng)購,一手交了錢,還需要等幾天才能收到貨,這期間就像上文所說,增加了消費(fèi)者期望值。即便是與實(shí)體店同質(zhì)的產(chǎn)品,也更容易產(chǎn)生心理落差,進(jìn)而差評(píng)、投訴?! ?/p>

5、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——收益心理距離  

當(dāng)收益離我們很近的時(shí)候,我們心理會(huì)賦予它更高的價(jià)值,從而愿意更快支付較高的價(jià)格;  

當(dāng)收益離我們很遠(yuǎn)的時(shí)候,我們心理會(huì)賦予它更低的價(jià)值,從而只愿意支付更低的價(jià)格。  

這個(gè)“收益心理距離”很有意思??梢越忉尵薅喱F(xiàn)象?! ?/p>

比如:高學(xué)歷家庭更容易出高學(xué)歷,低學(xué)歷家庭為什么很難出高學(xué)歷?  

影響因素之一——收益心理距離遠(yuǎn)。由于父祖輩都沒有高學(xué)歷,更別說嘗試過高學(xué)歷帶來的多種收益效果了。他們明白多讀書有好處,但并不清楚好處有多大,因此,高學(xué)歷的未來收益在他們眼里是茫然的,高學(xué)歷在他們心中距離很遙遠(yuǎn),所以心理上會(huì)賦予高學(xué)歷不高的價(jià)值,只愿意支付一般的成本。結(jié)果,本身沒有優(yōu)勢(shì)的孩子,再次沒優(yōu)勢(shì)?! ?/p>

比如,在內(nèi)容運(yùn)營中,雞湯文的打賞永遠(yuǎn)是干貨文的數(shù)十倍!  

主要原因就是雞湯文的“收益心理距離”更近;而干貨文的“收益心理距離”遙遠(yuǎn)很多。  

雞湯文存在的主要價(jià)值,是迎合用戶,喚起用戶心靈共鳴,而用戶之所以喜歡看雞湯文,一在輕松無壓力不動(dòng)腦,二在有一種被認(rèn)同的快感,三在雞湯文里的用戶都是“王子”/“公主”?! ?/p>

反之,干貨文完全沒有上面的優(yōu)勢(shì),只是實(shí)打?qū)嵉剌敵鰞?nèi)容,這些內(nèi)容對(duì)用戶有更實(shí)際的幫助,但是!這種幫助要求用戶經(jīng)過思考-實(shí)踐-失?。拚?hellip;…才能顯現(xiàn)出來?! ?/p>

這么長的“反射弧”,造成了干貨文的“收益心理距離”非常遠(yuǎn)。而雞湯文的距離就近得多,用戶在看完一篇文章后,便已獲得其價(jià)值(雞湯文產(chǎn)生的情感共鳴價(jià)值、給用戶帶來的滿足感與幻想)

從另一個(gè)角度說,用戶打賞雞湯文,可以獲得二次心理滿足;而干貨文并不能。  

這在“網(wǎng)紅直播”與“XX教程”中有更清楚地體現(xiàn)?! ?/p>

用戶打賞正在直播的網(wǎng)紅,網(wǎng)紅會(huì)很帶誘惑性的招呼用戶,甚至增加即興唱歌、跳舞秀。使用戶獲得二次滿足。(網(wǎng)紅直播的意義:滿足用戶心理需求)  

再說正在直播的XX 教程,教程存在的意義是傳授某技能,而用戶關(guān)注的目的是成功獲得某技能。那問題來了,用戶既然已經(jīng)在看教程了,再打賞能獲得二次滿足嗎?主播能讓用戶不努力就更容易get 到某技能?顯然不能?! ?/p>

這樣對(duì)干貨作者的局部不公平,讓他們?cè)S多人往迎合方面靠近,他們不再思考“客觀情況下,這件事是怎樣的。”  

而偏重思考“用戶們有怎樣的偏好?如何去突出他們的優(yōu)點(diǎn),迎合他們的缺點(diǎn)。”  

最后,關(guān)注這類干貨作者的用戶,人模鬼樣,但是開心?! ?/p>

于是,出來了這樣的標(biāo)題:“一篇文章讓你月入過萬”、“教你誘惑萬千少女啪啪啪的辦公技巧”、“昨天剛出臺(tái)的勞動(dòng)法,多少人都中招!”(其實(shí)純屬子虛烏有)•••  

在產(chǎn)品運(yùn)營中,我們通常都會(huì)想方設(shè)法,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的“收益心理距離”變近。  

Vi設(shè)計(jì)、文案創(chuàng)作、推廣方式、展示渠道、空間布局、紅人代言、軟文…… 核心指向之一——拉進(jìn)消費(fèi)者“收益心理距離”?! ?/p>

實(shí)質(zhì)上,“收益心理距離”是從用戶角度定義的;而在產(chǎn)品方角度定義,它就是“產(chǎn)品溢價(jià)”的正負(fù)值。  

總結(jié)

1、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——價(jià)格本身距離

•價(jià)格本身距離=價(jià)格變化額與原價(jià)格之間的比率。比率越大,距離越遠(yuǎn);比率越小,距離越近。

•“價(jià)格本身距離”變化越大,消費(fèi)者越敏感。正面敏感使消費(fèi)者感知到實(shí)惠;反面敏感使消費(fèi)者降低需求。(完全彈性和完全無彈性產(chǎn)品除外)

•價(jià)格本身距離變化越小,也就是價(jià)格變動(dòng)率小,消費(fèi)者越不敏感。

2、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——產(chǎn)品檔次距離

•品牌的獨(dú)特性或品牌的感性程度越高=產(chǎn)品檔次距離越遠(yuǎn),消費(fèi)者越不敏感價(jià)格變化;

•品牌的獨(dú)特性或品牌的感性程度越低=產(chǎn)品檔次距離越近,消費(fèi)者越敏感價(jià)格變化。

•我們可以把“產(chǎn)品檔次距離”簡(jiǎn)單地理解為:產(chǎn)品檔次距離高=高檔品;產(chǎn)品檔次距離低=低檔品。

3、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——現(xiàn)實(shí)距離

•現(xiàn)實(shí)距離越近,消費(fèi)者越敏感價(jià)格;現(xiàn)實(shí)距離越遠(yuǎn),消費(fèi)者越不敏感價(jià)格。

4、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——時(shí)間周期距離

•時(shí)間周期距離越長,消費(fèi)者越不敏感價(jià)格;時(shí)間周期距離越短,消費(fèi)者越敏感價(jià)格。(指產(chǎn)品本身的時(shí)間周期,而不是承載品的時(shí)間周期)

•核心:時(shí)間周期距離推遠(yuǎn),令消費(fèi)者期望值增加,從而淡化了價(jià)格因素;反之則反。

5、「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷——收益心理距離

•當(dāng)產(chǎn)品收益離我們很近的時(shí)候,我們心理會(huì)賦予它更高的價(jià)值,從而愿意更快支付較高的價(jià)格;

•當(dāng)產(chǎn)品收益離我們很遠(yuǎn)的時(shí)候,我們心理會(huì)賦予它更低的價(jià)值,從而只愿意支付更低的價(jià)格。

“「遠(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷”的簡(jiǎn)單應(yīng)用:  

比如,我家產(chǎn)品有性價(jià)比優(yōu)勢(shì),那我需要著重拉進(jìn)同類產(chǎn)品“距離”,讓用戶理性對(duì)比同類產(chǎn)品?! ?/p>

比如,我家產(chǎn)品成本特別高,但是有良好的工藝和品牌內(nèi)涵,那我需要推遠(yuǎn)同類產(chǎn)品“距離”,讓用戶在乎品質(zhì)或內(nèi)涵?! ?/p>

如此文案就可以體現(xiàn):“聽音樂的耳機(jī),只有打電話的品質(zhì),未免太低端了!買貴一點(diǎn)的耳機(jī),一分錢一分貨。”  

比如,青年節(jié)要到了,乘機(jī)做活動(dòng)走銷量。同時(shí),并不降價(jià),反而提價(jià)一把?。ㄓ袥]有體驗(yàn)過?)  

假設(shè)我是一家網(wǎng)店店主,直營青年男裝,為青年節(jié)做活動(dòng),完全可以這樣標(biāo)語:  

“再不把握你就老了!

想想,你還有多少個(gè)青年節(jié)?

XX年五四青年節(jié)特別定制T恤,為這年青春奉獻(xiàn)!”  

然后生產(chǎn)出這一年獨(dú)特的T恤與logo ,我相信同樣的成本,這T恤產(chǎn)品可以不低價(jià)賣?! ?/p>

……  

作者,小磊,微信公眾號(hào)非主流朱(feizhuliupig)?! ?/p>

如果你想尖銳地推進(jìn)市場(chǎng)?!高h(yuǎn)距」與「近距」?fàn)I銷,是你必須深度掌握的內(nèi)容,而不是你是否選用的方法。

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