最近，在《銷售與市場》微信公眾號上看到一篇文章，說：消費者購買的是品牌，而不是產(chǎn)品。突然有種震撼，心中的疑慮也隨之煙消云散，頓時豁然開朗?！　　?/p>

之前，大師們也經(jīng)常爭論，到底是做產(chǎn)品還是做品牌？品牌重要還是產(chǎn)品重要？做好了產(chǎn)品，品牌就形成了嗎？現(xiàn)在，這些問題其實都不是問題，簡單粗暴：我們需要做品牌，消費者購買的是品牌，非常確定！完全沒有做品牌還是做產(chǎn)品的疑慮和分歧?！　　?/p>

先說微觀，再說宏觀?！　　?/p>

微觀方面來看　　　

第一，產(chǎn)品同質(zhì)化，品牌差異化。這個我認為，是很好理解的，產(chǎn)品的外觀、功能、材料、工藝、技術，都是很容易被模仿，但品牌卻很難模仿，或者基本不可能被模仿。學蘋果的小米，依舊是小米；學保時捷的眾泰，還是眾泰，除了產(chǎn)品的基本屬性之外，情感和精神屬性就是品牌的發(fā)力之處。產(chǎn)品的所謂產(chǎn)異化，一定是短期和短時間的，而品牌才能實現(xiàn)真正的長期產(chǎn)異化（心智）?！　　?/p>

第二，消費升級，體驗增強。物質(zhì)極大豐富（當然，還沒到共產(chǎn)主義階段），生活品質(zhì)提升，消費者需要精神的愉悅和體驗。消費者需要買一個產(chǎn)品的功能，來滿足核心的需要，但除了基本的需要之外，其情感和精神的需要則是產(chǎn)品外延的重要屬性。　　　

消費升級，實際上不是把產(chǎn)品賣得更貴，價格更高，而是要充分把握消費者或者客戶的內(nèi)心需求，做到不斷滿足需求，激發(fā)消費者內(nèi)心的自豪和榮耀感，賦予其品質(zhì)和品味，跟其生活方式和品格結合，這才叫消費升級，這也就是品牌的作用——彰顯價值和品味?！　　?/p>

第三，品牌要成為品類的代表。消費者以品類思考，以品牌選擇，做到差異化的根本和極致就是要讓品牌做到成為一個品類（新品類）的代表，或者是“品類殺手”，這樣，消費者要購買的時候，第一個就想到是你的品牌?！　　?/p>

從中國企業(yè)及營銷發(fā)展宏觀的角度來看　　　

中國企業(yè)的營銷發(fā)展經(jīng)歷了（或即將經(jīng)歷）三個階段。　　　

營銷第一階段：產(chǎn)品（技術）+銷售（推銷）。這個階段，企業(yè)基本處于比較“原生”的狀態(tài)，這個階段，企業(yè)以產(chǎn)品和技術為主，加上一些銷售方法和手段。最典型的案例就是福特說的：“不管市場和消費者需要什么顏色的T型車，我只有黑色的”，這是典型的生產(chǎn)思維，那個時代，供應不足，只要生產(chǎn)出來產(chǎn)品就好了?！　　?/p>

當然，生產(chǎn)階段發(fā)展到現(xiàn)在的混合狀態(tài)，還是有很多企業(yè)開始注重產(chǎn)品和技術，他們深知，把產(chǎn)品品質(zhì)做好是基礎，再通過人員（團隊）推銷和強化銷售，也取得了很好的業(yè)績。　　　

產(chǎn)品+推銷，最大的問題是生產(chǎn)導向和企業(yè)視角，有好產(chǎn)品加上推銷（銷售），市場就會接受，企業(yè)便有業(yè)績。產(chǎn)品+銷售這個階段，中國的消費類企業(yè)應該不多了，工業(yè)品企業(yè)（大客戶營銷）、制造業(yè)企業(yè)還存在相當?shù)臄?shù)量，可能現(xiàn)在還不足以致命，但已經(jīng)危機四伏。如果不盡快變革，客戶流失，市場下滑，企業(yè)衰亡是必定的！　　　

營銷第二階段：產(chǎn)品+渠道。這個過程，除了重視產(chǎn)品品質(zhì)，技術要素和銷售（推銷）以外，企業(yè)開始加強銷售網(wǎng)絡建設和終端的搶占，可以說這個階段是中國營銷的典型模型。正是因為對渠道的重視和終端的掌控，消費品領域誕生了眾多的大佬級企業(yè)，如前面的提到的娃哈哈、康師傅和加多寶。

不過，產(chǎn)品+渠道的階段，也將要全面成為過去式了，因為，很多時候，對渠道和終端的掌控，表面上是掌控了渠道、終端，但仍然忽略了營銷上最為重要的原點：消費者?！　　?/p>

廣告、推銷之后，進入到了渠道和終端的混戰(zhàn)，很多年前，《銷售與市場》上有人的質(zhì)疑：終端之后，怎么辦！現(xiàn)在觀點已經(jīng)非常鮮明，終端之后，就是品牌營銷時代的來臨。

最好的例子上面已經(jīng)講過了，消費品大佬集體進入到了下滑甚至恐慌，因為時代已經(jīng)變了，還是固守二三線市場的渠道，缺乏主動創(chuàng)新和消費者洞察，業(yè)績下滑、甚至大幅下滑是不可避免的。　　　

營銷第三階段：品牌+營銷。品牌營銷才能真正解決消費者價值問題，這是真正的消費者和客戶思維。不管企業(yè)的產(chǎn)品有多好，技術有多強，渠道和終端多么喜歡企業(yè)和其產(chǎn)品，最后的價值，一定是消費者的價值，只有這個邏輯通了，才有企業(yè)的未來?！　　?/p>

講品牌營銷，可能很多小伙伴認為，品牌+營銷，不就是品牌營銷了嗎，先做品牌，然后做營銷或銷售，還需要講嗎？實際上，這就是典型的誤解，品牌營銷絕對不是“品牌+營銷”這種加法這么簡單。本質(zhì)上，品牌營銷就是以品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略營銷，不是割裂為品牌和營銷兩個部分，是在品牌為主導下的營銷系統(tǒng)打造。　　　

產(chǎn)品可以過時，技術可能落后，但品牌和其代表的精神卻可以持續(xù)甚至經(jīng)久不衰?！　　?/p>

什么是品牌？引用本人拙作《移動互聯(lián)時代的品牌營銷策略》一書中一篇文章的觀點：品牌就是要為消費者創(chuàng)造夢想?！　　?/p>

理想和現(xiàn)實的距離，就是營銷施展的空間，消費者并不需要一件完美的產(chǎn)品，但需要一個完美的感覺，這種感覺就是品牌信仰和崇拜。這就是營銷終極的目標——讓消費者奮斗，縮短距離，永遠不能到達彼岸，但又樂在其中的那種感受?！　　?/p>

作為企業(yè)的領導人，你是想做秦池，愛多，在迅速走紅后一夜之間消失，還是想做百年老店、基業(yè)長青的品牌企業(yè)？答案是顯而易見的！　　　

當企業(yè)走向品牌+營銷的道路，在經(jīng)濟的寒冬不但可以活著，還可以活得更久，活得更好，達到企業(yè)品牌及精神的永恒?！　　?/p>

縱觀當今的中小企業(yè)，沒有品牌，不懂品牌是普遍現(xiàn)象。事實上，沒有品牌并不可怕，不懂品牌也不可怕，但沒有品牌化運營的意識，沒有運營品牌的渴求心態(tài)，才是真的可怕。　　　

現(xiàn)在，中國企業(yè)的營銷已經(jīng)進入到第三階段，做品牌營銷，正當時！